與智多邦合作之前，百果園和眾多的水果店一樣，只有招牌名，陳列也不講究，堆放無序，隨著城市人口不斷增加與經濟發展的提高，及消費者對水果消費的比重提高，水果行業也迎來新的市場機會。同時，社區水果店競爭也在加劇。水果行業因涉及到保鮮、破損和酸甜口感等因人而異的因素，阻礙了水果連鎖行業的發展。百果園創始人余惠勇先生通過一次朋友聚會與智多邦鄧總認識，探討了百果園品牌的現狀，決定開始改造百果園形象，提升社區銷售競爭力。

智多邦方法：用超級符號打造超級食品品牌

策劃的第一步不是打開電腦開干，而是先到市場一線中去，了解銷售的最前端，了解消費者的各種購買行為、購買動機、購買后情況等等。華為創始人任正非先生有句名言：華為要讓聽得見炮聲的人來呼叫炮火。同樣，策劃機構和企業領導也要深入市場前端，這也是為企業為品牌負責。

百果園的消費者主要為白領偏年輕的人群，這部分人群對可愛的動漫卡通比較有認同感。

智多邦團隊在初步構想百果園超級符號時，也提出使用動物形象，就像天貓的貓、騰訊的企鵝，都是年輕消費者比較認同的動物卡通。經過現場與眾多消費者的交流，大部分消費者形容水果形象的動物中，對猴子的形象比較深刻，我們就決定采用猴子作為百果園的超級符號。猴子在吃水果的形象中傳播比較廣的就是西游記中孫悟空偷吃蟠桃的畫面，再就是猴子吃香蕉、蘋果等，這幾樣也是水果連鎖最常見的品種，所以我們的創意團隊在繪制猴子形象時還加入了蟠桃的元素，讓百果園的超級符號更加生動可愛有靈氣。